Если таможня задержит партию, кто будет нести ответственность?

Если таможня задержала партию товара, то первое, что нужно сделать — это понять причину задержки. От этого зависит всё: и кто отвечает, и сколько времени займёт решение.

Есть две группы причин задержек на таможне: ошибки в подготовке и таможенный контроль.

Неверный код ТН ВЭД, неполный или некорректно оформленный пакет документов, непроработанная позиция по таможенной стоимости, отсутствие нужного сертификата — это зона ответственности того, кто оформляет поставку.

И это как раз то, из-за чего задерживают грузы у тех, кто ищет подешевле.

Именно поэтому мы готовим документы заранее, до прихода груза на границу, а не в момент подачи декларации. Контракт, инвойс, упаковочный лист, разрешительные документы, обоснование таможенной стоимости, корректно подобранный код — всё это собирается и проверяется, когда товар ещё в Китае.

Такая подготовка и есть главный инструмент сокращения срока прохождения таможни: декларация уходит в работу без встречных запросов и доработок.

За счёт этой подготовки мы можем дать личную гарантию основателя компании: груз будет растаможен за 3 дня, а если нет — таможенную декларацию мы оформляем за свой счёт.

У таможни всегда есть право досмотреть товар, назначить экспертизу, запросить дополнительные документы или провести проверку в рамках системы управления рисками.

Это законное полномочие, и его не может исключить ни один участник рынка — ни мы, ни кто-либо другой. Обещать пройти таможню «стопроцентно без досмотра» может только тот, кто не отвечает за свои слова.

Что мы делаем в этом случае? Мы сопровождаем процедуру от начала до конца, оперативно предоставляем всё, что запрашивает таможня, держим вас в курсе статуса груза и добиваемся выпуска в минимально возможный срок.

Когда документы подготовлены корректно, досмотр или экспертиза заканчиваются не корректировкой стоимости и доначислениями, а выпуском товара.